Société FELIX GUILBERT (SAS) à Saint-Malo

Rendement du poêle et design satisfaisants. En revanche, plusieurs points méritent amélioration de la part de l'entreprise : 1) Lors de l'installation, les techniciens n'ont pas noté l'absence de prise éléctrique ("c'était à l'architecte de la prévoir"). Une simple remarque sur l'absence de prise à la première visite aurait suffi ! 2) Technicien d'installation peu sympathique et peu enclin à communiquer des informations sur le fonctionnement du poêle. Fonctionnement assez simple, mais il serait bon de prendre un peu plus de temps pour l'expliquer. 3) La sonde de température ne fonctionne pas bien (-2.5 degrés vs température réelle). Entendre "regardez sur Youtube" a ses limites.

Une intervention professionnelle et des produits de qualité

Entreprise sérieuse, avec de très bons conseils prodigués par le patron et ses salariés, et un accompagnement au top tout au long des travaux ! On a apprécié la flexibilité sur le planning d'intervention et le prêt d'un poêle le temps que celui commandé arrive (délai constructeur indépendant de leur volonté). On ne peut que recommander !

Bon accueil Bon travail délais respecté

Equipe très professionnels et réactive .

Entreprise très sérieuse, très bon conseil et très bon résultat.